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Los grandes desafíos que enfrenta un practicante en Branding Doctors


Por José Manuel Malbec 


Santiago de Chile, año 2016. En ese entonces estudiante de Ingeniería Comercial de la Universidad Adolfo Ibáñez, Sebastián Gracia (24) junto al dueño de Branding Doctors, Dawid Schaffranke, cerraron el acuerdo para que Sebastián tuviera la oportunidad de viajar a Alemania y completar sus estudios, haciendo su práctica profesional en las oficinas base de Branding Doctors en Frankfurt (Oder).

img_6455Llegó el año 2017 y Sebastián llegó en el mes de abril para aplicar todos sus conocimientos en el  mundo de los negocios y las ventas. Por primera vez, el chileno comenzaba una de las aventuras más desafiantes en su vida.


Apenas llegas a Alemania, ¿Recuerdas cómo fue  tu primer día en las oficinas de Branding Doctors?

 
“Mi primer día en Alemania, Dawid me pasó a buscar al aeropuerto, nos vinimos a Frankfurt Oder para armar la oficina. Estaba Thomas, otro compañero de trabajo. Estuvimos armando muebles, haciendo hoyos en las de lo que hoy son las oficinas de Branding Doctors, opinando de cómo se veía todo para poder partir mi trabajo.”


¿Te sientes cómodo con tu puesto en la compañía o te gustaría trabajar en diferentes áreas de Branding Doctors?

“Me siento cómodo, la verdad es que ahora tengo un puesto que ha sido diferente a lo largo del tiempo que he estado en la compañía. He pasado por varias áreas de la empresa y creo que es eso es bueno, para yo también darme cuenta en qué lugar me siento más cómodo.
Por ejemplo la diferencia ha sido que en abril, llegué y partí con trabajos de contabilidad, luego diseño, también aprendí mucho del área digital y después con el tiempo empecé a tener un ritmo más de account manager, a cargo de un cliente, luego dos y así… Ahora más al final he estado trabajando en lo que es ventas.”


¿En qué áreas crees que has aprendido más?

 
 
“En el ámbito digital y en el área del diseño. Son dos áreas en las que no había tenido experiencia. No fue ni fácil ni difícil, ha sido algo entretenido, dinámico”.


 ¿Cuál ha sido el desafío más difícil que has tenido que enfrentar en Branding Doctors?
 
“Creo que hacer “cold calling” (llamar y conseguir clientes) a Barcelona,  a principios de Junio tuve que buscar clientes en Barcelona, llamándolos desde Alemania ofreciendo nuestros servicios. No cerré ningún negocio con clientes pero sí muchos me contestaron”.


¿Cuál o quién fue tu primer cliente?

 
 
“El primer cliente que contacté por mi propia cuenta fue un preparador físico en Barcelona. Nos juntamos, todo bien pero al final no resultó nada, solamente fue una reunión. Se notaba que solo quería conversar”.



¿Cuál crees que es el trabajo más dinámico en Branding Doctors?


 
“El más dinámico son las ventas en terreno, es un desafío con uno mismo, se aprende harto a vender pero además es una manera en la que no se es invasivo. Es una forma de poder mostrarse como una solución a los posibles clientes y no verse solamente como alguien que ofrece servicios a otra persona.
Una experiencia muy peculiar fue hace poco en Berlín. Fuimos con Dawid a buscar clientes y entramos a una tienda. Era de todo tipo de productos de cuero. Nosotros íbamos con el objetivo de ofrecerles algún tipo de servicio de Branding. Todo terminó en que el dueño de la tienda con el que estábamos conversando, nos ofreció tomar vino italiano, la botella era del año 2001.”


 img_3088¿Recomendarías la experiencia a alguien?

 
 
“Sí, de todas maneras. En mi caso la experiencia va más allá de la práctica en sí porque es primera vez que salgo de Chile a vivir solo. En otro país y con otro idioma que no es mi idioma natal. Ha sido una muy buena experiencia. He aprendido mucho en el ámbito profesional como también personal

La verdad es que yo me imaginaba algo un poco más estructurado, en donde no iba a tener mucha libertad y mi opinión no iba a valer tanto. Sentí que iba a ser un practicante y que iba solamente a aprender. Hasta que llegué y trabajando aquí me he dado cuenta que lógicamente tener una estructura es importante, pero que se puede llevar de otra manera, que con ciertas libertades la gente trabaja mejor. Generándose un mejor ambiente de trabajo.”


 
¿Si te piden que armes un equipo de trabajo de 10 personas en una nueva oficina en Chile, serías capaz?

 
 
“Sería un gran desafío pero creo que sí sería capaz, haría todo el esfuerzo por hacerlo lo mejor posible.”


¿Podrías resumir lo que es Branding Doctors en una palabra? ¿Por qué?
 
 
“Distinto, porque busca ofrecer soluciones por sus servicios de una manera distinta a la competencia. De cierta manerqa, creo que BDD está creando su propio mercado y está dejando de competir con las otras empresas. Es al final un nuevo concepto de soluciones en el mundo del Branding.”


¿Qué pasaría si hay una muy buena oferta de trabajo con Branding Doctors en el futuro en Chile?

 
 
“Feliz la tomaría, ahora a fines de Agosto termino mi práctica y a fin de año me titulo. Entonces estaría listo con la universidad. Emprender este desafío con BD sería una gran proyecto. Feliz de formar parte de esto y no tiene por qué ser solamente en Chile. Puede ser Alemania, China, Sudáfrica, etc… cualquier otro lugar.”
 


PREGUNTAS DE PERSONALIDAD
 
¿Qué es lo que más te gusta de la cultura alemana?
 
 
“Creo que la gente es poco prejuiciosa, cada uno puede ser como uno quiere y nadie te va a criticar por cómo eres, ni siquiera la persona que esté al lado tuyo.”


 
¿Qué es lo más loco que encuentras de la cultura alemana?

“La ciudad de Berlín.”


¿Comida favorita chilena?

“Las empanadas de pino y el ceviche.”


559397_10151494969760650_1642677818_n¿Cuál es tu hobbie favorito?

“Bueno, mi pasión y gran hobbie son las motos. Mi primera moto me la regalaron para una navidad cuando tenía 4 años. A los 5 años empecé a competir. Me acuerdo que en diciembre, la recibí y en abril fue mi primera carrera. Toda mi vida he estado ligado al mundo de las motos gracias a mi papá y su grupo de amigos en esto también. A los 18 años entré a correr en “Jonnesway” donde conocí a mucha gente. Antes solamente conocía a los amigos de mi papá, por lo que entrar a este grupo, fue poder formar grandes amistades.
-Empecé a hacer mi vida en torno a esto.-
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 Dedicaba mucho tiempo, entrenaba mucho, mis vacaciones era con las motos siempre. 18 de septiembre era con las motos, los fines de semana la rutina era levantarse temprano y aprovechar cada minuto de sol. Hasta que se fuera.

Estuve en “Jonnesway” 3 años y después me llamaron el año 2015 para competir por Kawasaki y ese año no fue tan bueno. Estaba en la cuarta carrera del año y tuve un accidente en el que “me hice pebre” (expresión chilena) la rodilla izquierda, tuve dos fracturas  en la rodilla izquierda y también el desplazamiento de algunos cartílagos. Esto me alejó del mundo del motocross por un año. Durante todo ese tiempo igual aprendí mucho. Después de ese accidente, empecé a mirar las motos con una mentalidad más madura. Uno cuando es chico no piensa en las consecuencias y les da otra mirada. Pero después de lo que me pasó, retomé todo de a poco y ahora estoy aquí en Alemania. Echando de menos los cerros y andar en moto.

Volviendo a Chile, no estará mi moto porque la vendí cuando me vine, pero de todas maneras quiero comprarme otra y poder seguir con este hobbie, que más que un hobbie es un estilo de vida.”




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